شروط الخدمة

شروط خدمة كينزل (Kenzzl)

آخر تحديث: 1 ديسمبر 2025

أهلاً بك في متجر كينزل، الموقع الرسمي (kenzzl.com) المشار إليه فيما بعد بـ "الموقع". يوفر لك متجر كينزل المحتوى والخدمات المتاحة وفقاً لشروط الخدمة التالية.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي تخضع أيضاً لشروط الخدمة. نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التحديثات على الموقع. وتتحمل وحدك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دورياً لمعرفة التغييرات.

1. شروط المتجر الإلكتروني

  • بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر أنك بلغت سن الرغبة القانوني في بلد إقامتك.

  • لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

  • يجب عدم نقل أي برمجيات خبيثة أو فيروسات أو أي كود ذي طبيعة تدميرية. يؤدي أي انتهاك لهذه الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

2. الشروط العامة

  • نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

  • أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة دون إذن خطي صريح منا.

3. دقة واكتمال وتوقيت المعلومات

  • لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة. المواد المقدمة هنا هي للمعلومات العامة فقط.

  • قد يحتوي الموقع على معلومات تاريخية للمرجع فقط، ونحتفظ بحق تعديل محتويات الموقع في أي وقت.

4. التعديلات على الخدمة والأسعار

  • أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار.

  • نحتفظ بحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) دون إشعار مسبق، ولن نكون مسؤولين تجاهك عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق للخدمة.

5. المنتجات أو الخدمات

  • قد تكون بعض المنتجات متاحة حصرياً عبر الإنترنت وبكميات محدودة، وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

  • نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بدقة، ولا يمكننا ضمان أن عرض شاشة حاسوبك أو هاتفك سيكون دقيقاً تماماً.

6. دقة معلومات الفوترة والحساب

  • نحتفظ بحق رفض أي طلب تضعه معنا. قد نقوم بحسب تقديرنا بتقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو طلب.

  • توافق على تقديم معلومات حساب دقيقة وحديثة لجميع عمليات الشراء، وتحديث عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك فوراً لكي تتمكن من إتمام معاملاتك.

7. الأدوات الاختيارية

  • قد نتيح لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نقوم بمراقبتها أو التحكم بها. استخدامك لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.

8. روابط الطرف الثالث

  • قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات مواد من طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى مواقع الطرف الثالث ولن نتحمل أي مسؤولية عنها.

9. تعليقات المستخدمين والملاحظات

  • إذا أرسلت إلينا مقترحات أو أفكار أو تعليقات، فإننا نحتفظ بحق تعديلها ونشرها وترجمتها واستخدامها في أي وسيلة دون قيود أو التزام بالسرية أو التعويض.

10. المعلومات الشخصية

  • يخضع إرسال معلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. الأخطاء والسهو

  • قد تكون هناك معلومات على موقعنا تحتوي على أخطاء مطبعية أو سهو تتعلق بوصف المنتجات، الأسعار، العروض، وأوقات الشحن. نحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء وتغيير المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق.

12. الاستخدامات المحظورة

يحظر عليك استخدام الموقع أو محتوياته لأي غرض غير قانوني، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو إرسال فيروسات، أو جمع معلومات الآخرين، أو لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي.

13. إخلاء المسؤولية ومحدودية المسؤولية

  • لا نضمن أن يكون استخدامك لخدمتنا دون انقطاع أو خاضعاً للأخطاء.

  • تُقدم الخدمة وجميع المنتجات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

14. التعويض

  • توافق على تعويض والدفاع عن وحماية متجر كينزل ومسؤوليه وموظفيه ضد أي مطالبات أو أجور محاماة تنشأ عن خرقك لشروط الخدمة هذه.

15. القابلية للفصل

  • في حال اعتبر أي بند من شروط الخدمة غير قانوني أو باطل، يظل البند الأخير سارياً إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

16. الإنهاء

  • تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف سارية حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقية. يمكنك إنهاء شروط الخدمة في أي وقت بإعلامنا أنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا.

17. القانون الحاكم

  • تُفسر هذه الشروط وتخضع للقوانين المحلية المعمول بها في نطاق تشغيل المتجر.

18. الرسائل التسويقية (SMS)

  • من خلال تزويدنا برقم هاتفك النقال، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية تسويقية وترويجية آلية وشخصية (مثل إشعارات السلة والتخفيضات) من كينزل. موافقتك على تلقي الرسائل ليست شرطاً لأي عملية شراء.

19. معلومات الاتصال

  • الأسئلة حول شروط الخدمة يجب أن ترسل إلينا عبر مركز المساعدة في المتجر، أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي: support@kenzzl.com.